Langsung ke konten utama

Postingan

Makalah Perbandingan Microsoft Operation Framework (MOF) dengan Application Services Library (ASL)

MAKALAH  PERBANDINGAN MICROSOFT OPERATION FRAMEWORK   DENGAN APPLICATION SERVICES LIBRARY  Tugas ini dibuat  Sebagai persyaratan dalam mata kuliah Softskill Manajemen Layanan Sistem Informasi  Dosen : Agustine Hana Masitoh Disusun Oleh: PUTRI LANNIDYA PARAMESWARI  (14117772)  RADELLA SASKIA ANWAR   (14117819)  RAIHANA MAHIRA    (14117908)  RAINDECA DZULIKROM HAQQU  (14117910)  REFO AULIA PASMANDARA   (15117018)  REZA SUCI ARTA MAIVIA   (15117112)  RIZA MUZTAUF     (15117282) 2KA01 UNIVERSITAS GUNADARMA 2019 _________________________________________________________________________________ KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT karena atas ridho dan karuniaNya kami dapat membuat makalah berjudul Perbandingan Microsoft Operation Framework dengan Application Service Library (ASL) sebagai persyar...
Postingan terbaru

Analisis Menggunakan COBIT Mengenai Pengelolaan TI di PT Porto Indonesia Sejahtera

PT Porto Indonesia Sejahterta (PIS) adalah perusahaan dengan produksi ut ama yaitu alas kaki atau sandal. yang telah berdiri sejak tahun 2003. Perusahaan ini telah mengadopsi Teknologi Informasi (TI) untuk mencapai tujuan bisnisnya. Pemanfaatan TI di PT Porto Indonesia salah satunya adalah adanya infrastruktur jaringan. Layanan infrastruktur jaringan di PT Porto Indonesia ini idealnya terletak pada sisi pengadaan, pemeliharaan, dan keamanan jaringan, namun pada kenyataannya tentu terdapat masalah-masalah yang muncul akibat belum maksimalnya layanan infrastruktur jaringan tersebut.  Tata kelola Teknologi Informasi (TI) tentu selalu diupayakan oleh PT Porto Indonesia. Tujuan tata kelola TI agar dapat mengarahkan TI, sehingga memastikan performa TI sesuai dengan pemenuhan objektif. Kegiatan ini membutuhkan pengaturan yang tepat untuk memadukan strategy TI dan pemanfaatan sumber daya TI guna memberikan keuntungan kompetitif bagi PT Porto Indonesia.  Audit sistem in...

Perbedaan antara BRM dengan SLM pada Service Design

Haloo sobat semua, ingin tau apa itu BRM dan SLM? Saat kita berdiskusi mengenai Manajemen dan Sistem Informasi Manajemen, pasti salah satunya kita akan menyinggung tentang dua hal ini yang patut kita ketahui perbedaannya. Berikut ini akan Putri bahas secara singkat dan padat yaa!  Apa itu BRM?  BRM adalah singkatan dari Business Relationship Management atau dalam Bahasa Indonesia yaitu Manajemen Hubungan Bisnis adalah pendekatan formal untuk pemahaman, pendefinisian, dan pendukung kegiatan antar-usaha yang terkait dengan jaringan bisnis. BRM bertujuan untuk menyelaraskan aktivitas penyedia layanan dengan kebutuhan bisnis yang berkembang dari pelanggan. BRM membangun dan mempertahankan hubungan yang efektif dan produktid antara penyedia layanan dengan pelanggan . Apa itu SLM? SLM adalah singkatan dari Service Level Management atau dalam Bahasa Indonesa yaitu Layanan Management Tingkat. SLM hadir untuk memastikan bahwa layanan sepenuhnya menyesuaikan dengan kebutuhan...

ANALISA STANDAR INTERNASIONAL MANAJEMEN PELAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA MNC GROUP

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) merupakan framework yang dibuat dan dikembangkan oleh Office of Government Commerce (OGC) di Inggris. ITIL berperan dalam membantu dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses bisnis suatu organisasi. Framework ITIL merupakan framework yang banyak digunakan selama ini, tidak terkecuali dengan perusahaan multimedia besar Indonesia, yaitu MNC Group.   Di bawah kepemimpinan pendiri sekaligus Chairman MNC Group, Hary Tanoesoedibjo, Perseroan MNC Group saat ini berfokus pada tiga investasi, yaitu media, jasa keuangan, properti, serta satu bisnis pendukung yang masih terkait dengan bisnis inti di sector jasa keuangan, yaitu investasi keuangan. Di sector media sendiri, MNC Group adalah pemilik media tersebar dan palig terintegrasi di Asia Tenggara dengan protofolio yang terdiri dari empat stasiun TV nasional Free-To-Air (FTA), yaitu RCTI, MNCTV, GTV, dan INews, serta 20 channel yang disiarkan di TV berlanggana...